Возврат
Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но, если понадобится, заказ можно полностью или частично вернуть в течение 7* дней со дня получения.
Не пользуйтесь товаром, который планируете вернуть — он должен оставаться новым**, сохраните все вшитые ярлыки и этикетки, а также чеки, подтверждающие покупку в нашем магазине. Обязательно наличие на товаре этикетки с QR-кодом. Отсутствие QR-кода является основанием для отказа в возврате.
Если вы сделали покупку в шоуруме, оформить возврат можно только в шоуруме. Если хотите вернуть интернет-заказ, выберите удобный вам способ ниже.
ВЕРНУТЬ В ШОУРУМ SABELLINO
- Упакуйте вещи в пакет и приложите заявление на возврат (скачайте его по этой ссылке)
- Доставьте покупку в шоурум. Если вы живете не в Москве, пожалуйста, вызовите для возврата курьера (подробнее об этом способе см. ниже)
ДРУГИЕ СПОСОБЫ
- Возврат через пункт СДЭК
Вы можете отправить возврат через любой пункт службы доставки СДЭК.
В посылку необходимо вложить:
- заполненное заявление на возврат;
- чек или другой документ, подтверждающий покупку (например, лист заказа, который был в вашей посылке).
Обратите внимание: стоимость пересылки возврата оплачивает покупатель - Упакуйте вещи, которые хотите вернуть, в пакет, приложите к товару заполненное заявление на возврат
- Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа***
КАК И КОГДА ВЕРНУТСЯ ДЕНЬГИ
- Мы перечислим вам деньги в течение 10 дней после оформления возврата в шоуруме. Если ваш заказ забирал курьер, деньги будут переведены в течение 10 дней после поступления товара на склад
- Если вы оплачивали заказ наличными или картой курьеру, мы переведем сумму возврата на банковский счет, который вы укажете в бланке возврат
- Если вы оплачивали заказ безналичным способом на сайте, то возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту)
** Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1
*** Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.